Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта интернет-магазина «Маана» (далее — «Сайт»), расположенного по адресу https://maana.ru, включая его субдомены.

Используя Сайт, пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

1. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу и удаление.
• Оператор — владелица интернет-магазина «Маана» (самозанятая), осуществляющая обработку персональных данных пользователей.
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.
• Сайт — совокупность веб-страниц, размещённых по адресу https://maana.ru, включая его субдомены.
• Cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя при посещении Сайта.

2. Общие положения

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.

Положения настоящей Политики распространяются исключительно на Сайт «Маана» и не применяются к сайтам и сервисам третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещённым на Сайте.

Оператор исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные и актуальные персональные данные в объёме, необходимом для использования Сайта, и самостоятельно несёт ответственность за их правильность.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Данные, предоставляемые пользователем добровольно

При оформлении заказа, регистрации на Сайте или обращении через формы Сайта пользователь может предоставлять:

• фамилию, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки товара;
• иные данные, указываемые пользователем при заполнении форм Сайта.

3.2. Данные, собираемые автоматически

При посещении Сайта автоматически могут собираться следующие данные:

• IP-адрес;
• данные файлов cookies;
• информация о браузере и устройстве пользователя;
• дата и время доступа к Сайту;
• адрес страницы, с которой осуществлён переход на Сайт (referrer).

3.3. Данные, обрабатываемые с участием третьих лиц

Для обеспечения работы Сайта и исполнения заказов пользователя могут привлекаться третьи лица (платёжные системы, службы доставки, сервисы веб-аналитики и иные), которые осуществляют обработку персональных данных пользователя в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные пользователя обрабатываются в следующих целях:

• оформление, обработка и исполнение заказов пользователя;
• связь с пользователем по вопросам, связанным с заказом и доставкой товара;
• направление пользователю уведомлений о статусе заказа;
• обработка обращений, запросов и претензий пользователя;
• предоставление технической поддержки пользователю;
• улучшение качества работы Сайта и уровня обслуживания пользователей;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия пользователя на обработку персональных данных;
• заключения, исполнения и прекращения договора, стороной которого является пользователь (договора купли-продажи);
• требований законодательства Российской Федерации.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные пользователя могут передаваться третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств перед пользователем, в том числе:

• службам доставки — для организации доставки товара;
• платёжным системам — для проведения расчётов;
• операторам связи и сервисам уведомлений — для направления информационных сообщений;
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности передаваемых данных.

7. Хранение и защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц в отношении персональных данных.

Персональные данные пользователя хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направлять Оператору запросы и обращения по вопросам обработки и защиты персональных данных.

Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактному адресу электронной почты, указанному в разделе 13 настоящей Политики.

9. Использование файлов cookies

Сайт использует файлы cookies для обеспечения корректной работы корзины и оформления заказов, сохранения настроек пользователя, а также для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.

Пользователь вправе отключить использование файлов cookies в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно или быть недоступны.

Подробные условия использования файлов cookies изложены в Политике использования файлов cookie, размещённой на странице https://maana.ru/docs/cookies.

10. Ответственность сторон

Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц, а также за достоверность персональных данных, предоставленных пользователем при использовании Сайта.

Пользователь несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых им персональных данных, а также за соблюдение требований законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

11. Порядок разрешения споров

До обращения в суд стороны обязуются предпринять меры по досудебному урегулированию спора путём направления письменной претензии по контактному адресу электронной почты Оператора.

Срок рассмотрения претензии составляет до 30 (тридцати) календарных дней с момента её получения.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики конфиденциальности постоянно доступна на странице https://maana.ru/docs/privacy.

13. Контактные данные Оператора

ФИО: Булатова Юлия Сергеевна
ИНН: 482308032032
Email: juliya.ist0508@gmail.com
Город: респ. Крым, г.Симферополь